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Je vend pas mal de jeux sur eBay et un acheteur me dit ne pas avoir reçu un jeu (première fois que ça m'arrive). Sachant que je l'ai envoyé en lettre normale.

Du coup il a ouvert un litige et je crois bien que je vais devoir le rembourser... Ça saoule, je vais perdre 30 euros dans l'histoire.

C'est déjà arrivé à quelqu'un ? Une solution ?

Nan désolé :-/

T'as pas moyen dans la procédure d'incriminer Laposte et de pointer du doigt que c'est pas un recommandé qui a été demandé par le client, que jusqu'à maintenant tu n'as pas eu le moindre problème sur tes (nombreuses ?) transactions précédentes ?

(Au passage je te réponds pour le topic des achats : nan je ne l'ai pas du tout mal pris, au contraire, la répétition était voulue et ta phrase ma fait sourire (je ne sais pas si il y avait un doute là dessus))

Je suis a environ 100 ventes (que des avis positifs). Mais je crois qu'eBay ne cherchera pas à comprendre et que je serai obligé de rembourser.

J'ai déposé une réclamation auprès de la Poste mais étant donné que c'était une lettre normale (sans suivi) bah c'est plutôt mort...

Pff, je suis sûr que le gars l'a reçu son jeu !

À celleux qui n'ont pas encore équipé leur Switch (ou pour un usage autre) :

https://www.gearbest.com/memory-cards/pp_204282.html.gearbest.com/memory-cards/pp_204282.html

Carte MicroSD Samsung 128Go à 41,66€ avec le code 11nov287

(PS : je ne connais pas le site ni la durée de validité du code, ma source)

Amiiboy a écrit :

Pff, je suis sûr que le gars l'a reçu son jeu !

Salut, juste pour te faire part de mes experiences en tant qu'acheteur !

Ca m'est arrive pas mal de fois de ne pas recevoir mon article sur ebay ou sur priceminister.. qui me dit que l'acheteur a bien envoye l'article ?? Mais laposte peut egalement etre fautive. ebay et priceminister défendent toujours l'acheteur mais je ne sais pas comment le vendeur est indemnise..

Amiiboy: ce qu'il faut faire, c'est prendre une photo de l'objet avant de l'envoyer et de prendre un suivi Laposte. Dans ces cas-là, tu n'as plus aucun problème car ce n'est pas toi le fautif.

Si tu ne l'avais pas fait pour l'article que tu as vendu, tu peux toujours essayer d'amener ça devant le tribunal, mais pas sur que ça passe, d'autant plus qu'E-Bay défend toujours l'acheteur...

Au cas où: https://www.jurifiable.com/conseil-juridique/litige/litige-ebay#heading-4

J'ai remboursé partiellement le gars depuis. Mais un autre m'embête actuellement mdr

Maintenant, je me contente d'envoi en suivi...

Amiiboy > pour " sécuriser " tes envois , tu peux utiliser un prêt à poster lettre suivie ( sans signature ) , elle comporte un numéro de suivi et tu peux ainsi tracer ton envoi sur le site de la Poste . Il existe différents types de lettre suivie : une enveloppe simple ou des enveloppes cartonnées de divers formats .

https://www.laposte.fr/particulier/courriers-colis/produits-et-services/pret-a-poster-lettre-suivie - tu as tous les descriptifs de prêts à poster suivis .

Je fais mes propres emballages (lettre sous bulles) mais en effet j'utilise le format suivi de la Poste :-)

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